よくある質問 faq

患者様からのよくある質問

当院の特徴・強みについて

施術は資格を持った方が担当してくれますか?

はい。国家資格「柔道整復師」を保有する、臨床経験豊富なスタッフが施術を行います。解剖学に基づく知識で、一人ひとりのお身体に合わせたケアをご提供します。

マッサージ店とどう違いますか?

当院の施術者は、解剖学や生理学を学んだ国家資格者です。表面的な筋肉をほぐすだけでなく、痛みの原因を確認したうえで、根本的な改善に向けた施術をご提案します。

過去に他院で回数券を強く勧められて嫌な思いをしました。

当院では、ご納得いただいていない状態で回数券の購入を押し付けたり、無理な勧誘を行ったりすることは一切ございません。お身体の状態をご説明したうえで最適なプランはご提案しますが、最終的な判断は患者様ご自身にお任せしております。

保険・お支払いについて

保険が使えるのはどんな症状ですか?

骨折・脱臼・打撲・捻挫・挫傷(肉離れ)など、原因がはっきりしている急なケガについては健康保険が適用されます。慢性的な肩こりや、疲れからくる腰痛などは保険の対象外となり、自費施術でのご案内となります。

整骨院と整体院はどう違うのですか?

整骨院は国家資格を持つ柔道整復師が施術し、ケガであれば健康保険が使えます。整体院は国家資格が不要で保険は使えません。当院は整骨院のため、保険施術と自費施術の両方をお受けいただけます。

自費施術にはどんなメニューがありますか?

整体コースや骨格矯正、プレミアムストレッチ、産後ケアコース、美容鍼など各種メニューをご用意しております。詳しくは料金ページをご覧ください。

支払い方法を教えてください。

現金・クレジットカードのほか、PayPay・d払い・au Pay・楽天ペイなどのQRコード決済、Suica・PASMOなどの交通系電子マネー、iD・QUICPayもご利用いただけます。

マイナ保険証は使えますか?

マイナ保険証(マイナンバーカードの健康保険証利用)に対応しております。紙の健康保険証をお持ちでない方は、保険者から届く「資格確認書」をご持参ください。

症状について

ぎっくり腰で動くのもつらいです。すぐに診てもらえますか?

はい、予約なしで対応しています。ケガとしての腰の捻挫であれば健康保険が使えます。

慢性的な腰痛や五十肩、猫背も相談できますか?

はい、お任せください。長引く痛みや可動域の制限は、骨格の歪みや筋肉のこわばりが積み重なっているケースが多く見られます。骨格と筋肉の両方にアプローチしながらケアを進めていきます。

手足のしびれや、野球肘・テニス肘などスポーツによる痛みにも対応していますか?

はい、対応しております。しびれは神経の圧迫や血流の滞りが原因となることが多く、スポーツ障害は使い過ぎによる関節・腱の負担が関係していることが多いため、状態を確認したうえで対応いたします。

寝違えて首が回りません。対応していますか?

はい、対応しています。寝違えは急に起きた首の痛みのため、健康保険が使える場合があります。まずはご来院ください。

冷えやむくみなど、女性特有の悩みも相談できますか?

はい、お気軽にご相談ください。女性スタッフが同性ならではの視点で丁寧にお話を伺い、骨格の歪みを整え血流を促すことで、冷えやむくみのお悩みをケアします。

産後の骨盤ケアはいつから受けられますか?

体調が落ち着いてから、医師の許可が出た時期を目安にお受けいただけます。ベビーカーのまま施術ベッドのすぐ横までお入りいただけますので、お子様連れでも安心してご来院いただけます。

産後から数年経ってしまっていますが、今からでも骨盤矯正は意味がありますか?

はい、十分に意味があります。産後すぐのケアが理想的ではありますが、時間が経って定着した歪みであっても、継続的なアプローチでバランスは整っていきます。長年の腰痛や体型の崩れが気になる方も、一度ご相談ください。

60代、70代の親を連れて行きたいのですが大丈夫ですか?

ご安心ください。ご高齢の方には、お身体の負担にならないよう状態に合わせた安全な手技でケアいたします。関節の動きを優しくサポートし、日常動作が楽になるようお手伝いします。

スポーツをしていない普通の主婦や会社員でも行っていいのですか?

もちろんです。家事や育児でお身体を痛めた方、デスクワークで肩がこり固まった会社員の方など、地域の幅広い年代の方にご来院いただいております。些細な痛みでも遠慮なくお気軽にお立ち寄りください。

病院(整形外科)と整骨院、どちらに行けばいいか迷っています。

出血を伴うケガや激しい痛みがある場合は、まず整形外科での検査をおすすめします。慢性的な腰痛や肩こり、レントゲンで異常がないと言われた長引く不調のケアは当院の得意分野です。併院も可能ですので、迷われた際はお気軽にお問い合わせください。

交通事故について

交通事故でむち打ちになりました。整形外科に通いながら通院できますか?

もちろんです。整形外科で医師の診察を受けながら、当院で手技療法やリハビリを行う「併院」は法律上も認められています。自賠責保険が適用される場合、窓口負担は0円です。

事故直後で痛みが軽いのですが、それでも相談していいですか?

はい、ぜひご相談ください。むち打ちなどの症状は事故直後には軽く感じても、数日〜数週間後に痛みが強くなるケースが少なくありません。早めのご来院をおすすめします。

保険会社とのやり取りはどのように進めればいいですか?

ご加入の保険会社に通院先として当院をお伝えいただければ、その後のやり取りは当院と保険会社間で調整いたします。書類の書き方などもサポートいたします。

弁護士特約を使う場合の通院への影響はありますか?

弁護士特約をご利用の場合も、通院の流れ自体は変わりません。示談交渉に関するご相談は提携の窓口をご案内することも可能です。

ご来院にあたって

予約は必要ですか?

当院は予約制ではございません。来院された順番にご案内していますので、思い立ったときにそのままお越しください。

初めて行くときに持っていくものはありますか?

マイナ保険証(お持ちでない方は資格確認書)をお持ちください。交通事故の方は、保険会社名と担当者がわかるものがあるとスムーズです。

子供が手の離れない年齢なのですが、連れていっても大丈夫ですか?

大歓迎です。院内にはお子様がいてもゆっくり過ごせるスペースをご用意しており、ベビーカーのまま施術ベッドのすぐ横までお入りいただけます。子育て中の方も周囲を気にせず、リラックスしてご来院いただける環境を整えております。

施術の時に着替える必要はありますか?

どのような服装でお越しいただいても構いません。無料のお着替え(施術着)をご用意しておりますので、手ぶらでお気軽にお立ち寄りいただけます。

駐輪場はありますか?

院の前に自転車を停めていただけます。専用駐車場はございませんので、お車でお越しの際は近隣のコインパーキングをご利用ください。

どのくらいのペースで通院したらいいですか?

多くの方は、はじめの数回は間隔を詰めて集中的にケアを行い、状態が落ち着くにつれて週2回、週1回とペースを緩めていきます。その後は状態を維持するためのメンテナンス期に移行するのが一般的な流れです。お身体の状態に合わせてご提案いたします。

予約の時間に遅れそうです。キャンセルや遅刻の連絡は必要ですか?

お手数をおかけしますが、お電話またはLINEにて一言ご連絡いただけますと幸いです。他の患者様のご案内の都合上、ご協力をお願いしております。

待ち時間はどれくらいですか?

来院順のご案内のため、時間帯により前後します。お時間に限りがある方はご来院前にお電話いただくとスムーズです。

妊娠中ですが施術を受けられますか?

体調やお身体の状態に応じて、負担の少ない施術内容に調整して対応いたします。ご心配な点があれば、ご来院時にお気軽にお申し出ください。

家族や友人と一緒に来院してもいいですか?

もちろんです。ご家族そろってのご来院や、ご友人の付き添いも歓迎しております。